أستغرب كثيرا من طبع الإنسان الغريب.إذا قابلت الناس بلطف وأدب أستضعفوك.وإن بدوت بمظهر الجاف والقوي عملو لك ألف حساب.لماذا يجب أن نبدل جلودنا حتى نحظى بأقل حقوقنا. ذهبت منذ يومين الى المستشفى .وحين دخلت إلى غرفة الأشعه وكانت هذه هي المرة الأولى التي يجرى فيها أشعه,لذلك كنت في غاية التوتر أمام هذه الأجهزه الضخمة.فطلبت من الممرضة أن تشرح لي ما سوف تقوم به لأن هذا يخفف توتري كثيرا.أجابتني بحدهI can manage it أعلم ياملا ك الرحمه انك ستدبرين شأنك وستأخذين الأشعه بهذا الجهاز ولكن أيضا من كل شأنك أن تجيبيني بلطف .وتهدأيني بشرح ما ستقومين بفعله بكلمات بسيطه لن تسرق الكثير من وقتك. لن الومها ولكني ألوم المستشفى الذي يوظف ولكنه لا يدرب.في كل القطاعات المعامله الحسنة هي موقف شخصي بمثل انسانية الموظف ولايمثل مؤسسته الا من رحم ربي.ويتزايد العجب إن قوبلت بهذه المعامله في جهة أهليه.كمثل موقفي في المستشفى المفترض أن يكون المريض فيه زبونا بالدرجة الأولى.بماله يشتري المعاملة الطيبة أولا والرعاية الطبية ثانيا. أين ألإنسانية في التعامل في مملكة الإنسانية!
أضف تعليقا
من المملكة العربية السعودية
مسألة تعامل الناس مع الشخص الهين اللين بفوقية وهضم لحقوقه مسألة راجعه للمجتمع ونعاني منها وتحتاج إلى إعادة تربية لمفهوم التعامل مع الآخرين، ولكن المشكلة تعامل الجهات الأهلية مع زبائنها وخدمتهم لهم، يتعاملون مع الزبائن تعامل سيء إلى أبعد درجة لأنهم يعرفون بأن الزبون إذا راح من عندهم في ألف غيره راح يجي ، بس لو كانوا يعرفون بأن الزبون بيشتكي عليهم أو حتى بيكتب عنهم وقتها بيحسبون لكل زبون ألف حساب ، أتمنى أنك كتبتي اسم المستشفى وكل مدون يكتب المواقف اللي تحصله وبالأسماء الحقيقة وخليهم يحسنون تعاملهم شوي .
من المملكة العربية السعودية
الاخ العزيز ........اشكرك على المرور .ويسرني الاطلاع على مدونتك .
من المملكة العربية السعودية
ماشي صح فعلا انا كتبت المقال وانا انتقد الجهات الاهليه وليس انتقاد لتصرفها كفرد . لان اذا كانت المسأله بيني وبين هذه الممرضه فهذا شأني الخاص ولكني اتكلم عن ما اعتقد انه حق اي شخص يدخل مستشفى اسطون.اشكر تفاعلك
أضف تعليقا
<<الصفحة الرئيسية
من المملكة العربية السعودية
الى الأنسانة
في زمنن نفتقد فيه للأنسانية ..
تسللت الى هنا لأابحث في حرفك ..وأعبث بأفكار تومئين بها ..
كم أسعدني الخطوة الأولى وأرجوك حاولي الغوص والسباحة بالفكر دون قيود النص
أمنحي القلم حريته فلديك الكثير ممايمكن أن يأتي نزفاً صادقاً
مازال حرفك يخبيء هويتك .. هنا في مدونتك .. جداول منسابة لفكرلايعرف القيود ..
أنتظر أبداعكك فمتى ستأتين ..
أخوك ابوفرح